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家政服务人员礼仪普及课程

liyichina_cn　 2006-3-29

第一次培训：上午9：00~11：00

在岗服务时的正确站姿

家政服务员在岗服务时的标准坐姿

各种手势造型及形体规范要求

正确的请、让、送实操训练及操作

第二次培训：上午9：00~11：00

家政服务员见面、介绍、称呼的礼节与礼貌

家政服务员告辞、送别的礼节与礼貌与禁忌

家政服务员的谈吐举止礼仪

特殊场合遵从的礼仪

第三次培训：上午9：00~11：00

家政服务员的心理素质要求与沟通方式

家政服务员在岗服务时的高效绩沟通技巧

家政服务员的电话礼仪规范

家政服务员语言的表达技能规范及艺术

第四次培训：上午9：00~11：00

家政服务员整洁、最美的仪表装饰

家政服务员应掌握的T·P·O着装原则

家政服务员在岗服务时如何全面服务

家政服务员工作交往原则与冲突处理

培训形式：示范训练角色扮演

第[1]页

课程名称	主讲老师	课时	原价	优惠价格	试听	选择课程
2008年职称英语考试在线辅导—保过班		100课时	￥900	￥850		报名
2008年职称英语考试(卫生类)-词汇+模考冲刺班	马振旗	60课时	￥250	￥250	试听	报名
2008年职称英语考试(卫生类)-词汇+基础强化班	马振旗、周西平	85课时	￥300	￥300	试听	报名
2008年职称英语考试(综合类)-词汇+模考冲刺班	马振旗	60课时	￥250	￥250	试听	报名
2008年职称英语考试(综合类)-词汇+基础强化班	马振旗、周西平	85课时	￥300	￥300	试听	报名
2008年职称英语考试(理工类)-词汇+模考冲刺班	马振旗、周西平	60课时	￥250	￥250	试听	报名
2008年职称英语考试(卫生类)-全程班	马振旗、周西平	105课时	￥380	￥360	试听	报名
2008年职称英语考试(理工类)-全程班	马振旗、周西平	105课时	￥380	￥360	试听	报名
2008年职称英语考试(综合类)-全程班	马振旗、周西平	105课时	￥380	￥360	试听	报名
俄语基础在线辅导班	张桐	30课时	￥300	￥300	试听	报名
韩语初级口语在线辅导班	朴钟和	44课时	￥400	￥380	试听	报名
法语初级在线辅导班	张乐	52课时	￥400	￥380	试听	报名
德语初级在线辅导班	李刚	71课时	￥600	￥570	试听	报名
日语初级在线辅导班（上）	杨志军	46课时	￥300	￥300	试听	报名
日语初级在线辅导班（下）	杨志军	46课时	￥300	￥300	试听	报名
英语词汇速成在线辅导班	王岩	30课时	￥400	￥380	试听	报名
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